Chers éleveurs,

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous souhaitons aujourd'hui nous adresser à vous au sujet des délais d'attente prolongés que vous avez pu constater récemment.

La période juillet/août est traditionnellement une période de forte activité pour le LOOF avec une réduction temporaire de notre personnel entrainant des délais de traitement plus longs que d'habitude. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et perturbante pour vous.

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour revenir à des délais normaux et continuer à vous offrir le meilleur service possible.