Nos délais actuels de traitement des dossiers sont les suivants :
- Déclarations de Saillie et de Naissance (DSN) :
faites par voie postale : 15 jours
faites sur MyLOOF : 1 à 5 jours (sauf les week end). - Envoi des accusés de réception des demandes de pedigrees :
faites par voie postale : environ 2 semaines
faites sur MyLOOF : 2 à 3 jours (sauf les week-end). - Expédition des pedigrees :
demandés par voie postale : 8 à 9 semaines
demandés sur MyLOOF : 6 à 7 semaines - Affixe : environ 2 semaines
- Certificat de généalogie pour les chats importés de l'étranger : Le délai de traitement varie de 1 mois et demi à 3 mois en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes.
- Réédition de pedigrees : environ 4 semaines.
Notre standard téléphonique est ouvert pendant les vacances. Cependant, nous vous demandons de privilégier le contact par mail : servicetechnique@loof.asso.fr