Nos délais actuels de traitement des dossiers sont les suivants :
- Déclarations de Saillie et de Naissance (DSN) :
faites par voie postale : 15 jours,
faites sur MyLOOF : 1 à 5 jours (sauf les week end). - Envoi des accusés de réception des demandes de pedigrees :
faites par voie postale : environ 1 semaine,
faites sur MyLOOF : 1 à 2 jours (sauf les week end). - Expédition des pedigrees :
demandés par voie postale : environ 6 semaines
demandés sur MyLOOF : environ 5 semaines - Affixe : environ 2 semaines.
- Certificat de généalogie pour les chats importés de l'étranger : Le délai de traitement varie de 1 mois et demi à 3 mois en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes.
- Réédition de pedigrees : environ 6 semaines.
Notre standard téléphonique est ouvert pendant les vacances. Cependant, nous vous demandons de privilégier le contact par courriel.