Délais de traitement et contact par mail

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Sablier1
Nos délais actuels de traitement des dossiers sont les suivants :
  • Déclarations de Saillie et de Naissance (DSN) :
    faites par voie postale : 15 jours
    faites sur MyLOOF : 1 à 5 jours (sauf les week end).
  • Envoi des accusés de réception des demandes de pedigrees :
    faites par voie postale : environ 2 semaines
    faites sur MyLOOF : 2 à 3 jours (sauf les week-end).
  • Expédition des pedigrees :
    demandés par voie postale : 8 à 9 semaines
    demandés sur MyLOOF : 6 à 7 semaines 
  • Affixe : environ 2 semaines
  • Certificat de généalogie pour les chats importés de l'étranger : Le délai de traitement varie de 1 mois et demi à 3 mois en fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes.
  • Réédition de pedigrees : environ 4 semaines.

Notre standard téléphonique est ouvert pendant les vacances. Cependant, nous vous demandons de privilégier le contact par mail : servicetechnique@loof.asso.fr